Visión

Acomodando a una fuerza de trabajo líquida

Cómo crear el espacio de trabajo adecuado para la combinación de freelancers y empleados de tiempo completo

El aumento de la fuerza de trabajo líquida está transformando la forma en que las personas trabajan juntas, con un aumento de la demanda de servicios freelance y un creciente grupo de talentos listos para proporcionarlo. En los últimos cinco años, el número de trabajadores " bajo demanda" ha aumentado, ahora representa aproximadamente el 30 por ciento de la fuerza laboral de los EE.UU. Sin embargo, el reclutamiento y la retención de talentos a tiempo completo siguen siendo una parte vital de la ecuación, considerando beneficios claros como el conocimiento institucional y el compromiso a largo plazo de los empleados.

Entonces, ¿cómo podemos ofrecer los espacios de trabajo adecuados para esta fuerza de trabajo mixta y líquida?

Primero, consideremos los factores que los unieron. Al comprender las diversas necesidades y valores de los miembros del equipo independientes y de tiempo completo, puede renovar su estrategia de lugar de trabajo para garantizar que todos tengan un lugar.

Las raíces de nuestra fuerza laboral cada vez más líquida

Estamos viviendo en una época de grandes cambios sociales y tecnológicos. Muchas personas buscan más autonomía en su trabajo, lo que puede hacer que la flexibilidad del trabajo freelance sea altamente atractiva.

Al mismo tiempo, la incertidumbre geopolítica y económica está presionando a las organizaciones para que se vuelvan más ágiles. Desde la crisis económica mundial, las empresas han tenido que ser más competitivas. La demanda de ciclos de vida más cortos de los productos y las industrias convergentes está forzando la innovación continua.

Como resultado de estas tendencias convergentes, el "Modelo de Hollywood" de reclutar trabajadores bajo demanda para proyectos específicos está comenzando en múltiples industrias. Después de todo, es un win-win cuando se puede contratar a un equipo de expertos dispuestos para empezar e innovar, y luego volver a salir cuando lo desean. Con este modelo, puede evitar los costos de atención médica y otros beneficios para los empleados, y aumentar o reducir los gastos más fácilmente que con empleados asalariados.

Puede que no sean colaboradores a largo plazo, pero los freelancers pueden hacer una contribución significativa al proyecto, y a la organización en su conjunto, cuando están en un equipo con sus colegas de tiempo completo para alcanzar el éxito juntos.

Estrategias en el lugar de trabajo para empoderar a todo el equipo

Una mezcla de trabajadores necesita una variedad de opciones de espacio de trabajo. Pero, ¿cómo se puede crear un espacio de trabajo flexible sin hacer que las personas se sientan desplazadas? ¿Qué combinación de áreas de trabajo empoderará mejor a los freelancers sin sacrificar un sentido de propiedad para los usuarios a tiempo completo?

Si bien no hay una respuesta única para todos, existe un principio central para el diseño del lugar de trabajo para una fuerza laboral líquida: Ofrecer un lugar de trabajo no limitado. Los espacios de trabajo apretados y cubículos ya no están, al igual que las asignaciones de escritorio. Ganar en el futuro del trabajo depende de que cada trabajador pueda trabajar en el lugar adecuado en el momento adecuado.

Estas son algunas ideas clave para diseñar un lugar de trabajo flexible e inspirador:

1. Ofrezca un centro de trabajo vibrante.

El trabajador moderno necesita la opción de poder elegir, y eso incluye la elección del espacio dentro de una sede de colaboración. Esto significa ofrecer una mezcla de espacio de touchdown, zonas de escritorio y colaboración junto con salas de conferencias privadas fáciles de reservar y otras áreas tranquilas para el trabajo de alta concentración.

La ubicación central es la “zona cero” para mostrar la cultura de su organización, lo que puede inspirar orgullo en los usuarios de tiempo completo y, al mismo tiempo, involucrar a los freelancers que están allí solo por un corto tiempo. Ese doble beneficio es importante, teniendo en cuenta que casi el 60 por ciento de los CEOs dicen que tener la cultura adecuada es el ingrediente más importante para una innovación exitosa.

2. Gestione la incertidumbre con la planificación del espacio de trabajo.

Los viejos modelos de planificación de bienes raíces se basaban en la proporción de personas, a escritorios, a pies cuadrados. Ahora la estrategia de trabajo inteligente ya no se basa en fórmulas simples, sino en espacios que impulsarán la experiencia, inspirarán a los trabajadores y, en última instancia, promoverán los objetivos organizativos.

"Para planificar con anticipación, use los análisis para comprender y predecir los puntos fuertes y débiles de las necesidades de recursos humanos.”

Para crear los espacios adecuados, comience evaluando la necesidad. Haga estas preguntas: ¿Cuáles son las diferentes tareas diarias que se realizan en cada sección de la oficina? ¿Los freelancers y los empleados a tiempo completo competirán por el mismo espacio?

Estudie las prácticas de trabajo, utilizando herramientas como datos de sensores de asiento y encuestas a empleados, para establecer qué necesidades se están satisfaciendo actualmente y cuáles no. A partir de ahí, puede desarrollar la mejor manera de configurar el espacio existente y determinar si se necesita más o menos. Naturalmente, las necesidades específicas variarán, dependiendo del departamento o proyecto. Por ejemplo, los equipos de ventas a menudo estarán en llamadas, lo que podría requerir menos espacio de escritorio de tiempo completo que las personas en el equipo de contabilidad, que más a menudo estarán trabajando en sus escritorios.

Una forma sencilla de prepararse para el éxito es elegir muebles ajustables y portátiles, como escritorios y sillas plegables, archivadores que funcionan como sillas de chat informales y paneles de privacidad que absorben el sonido.

Para planificar con anticipación, use los análisis para comprender y predecir los puntos fuertes y débiles de las necesidades de recursos humanos. Con estos conocimientos, tendrá una mejor idea de cuánto cambio necesitará para acomodar a las personas a lo largo del tiempo. Esto también puede ayudarlo a determinar cuánto espacio flexible y no asignado proporcionar, de modo que pueda manejar cómodamente a más personas cuando sea necesario, pero también evitar una atmósfera de vacío cuando no lo son.

3. Empodere el trabajo fuera de la oficina desde cualquier lugar, en cualquier momento.

Tener opciones de calidad en la sede es importante, pero no satisface la creciente necesidad de la gente para trabajar fuera de la oficina. Según una investigación de JLL, el 54 por ciento de las personas trabajan desde casa al menos cinco días al mes, y el 33.6 por ciento trabaja regularmente en otros lugares como cafés o espacios de coworking.

El trabajo externo conectado y de calidad es cada vez más fácil de hacer todos los días con abundantes herramientas de colaboración como Skype, DropBox, Jabber y Hadoop. Ya sea que ofrezca acceso a un espacio de coworking como WeWork, o simplemente apoye su deseo de trabajar desde casa o su cafetería favorita, las opciones de flexibilidad son importantes para freelancers y también para la satisfacción de los trabajadores a tiempo completo. Según una encuesta de WorkplaceTrends.com, 7 de cada 10 líderes de recursos humanos ahora usan programas de flexibilidad en el lugar de trabajo como una herramienta de reclutamiento y retención.

4. Polinización cruzada de los objetivos de recursos humanos, lugar de trabajo y tecnología.

Un gran cuerpo de investigación muestra que la tecnología conectada de alto rendimiento beneficia a la experiencia del empleado. Por ejemplo, además de las opciones de trabajo remoto habilitadas para tecnología citadas anteriormente, la iluminación automática y las opciones de control de temperatura personalizadas ayudan a garantizar la comodidad de los empleados a tiempo completo, y también son formas simples de que los contratistas pueden sentirse en casa.

Cuando los equipos de bienes raíces, tecnología y recursos humanos trabajan juntos, pueden apoyar mejor a diferentes equipos y estilos de empleados, ya sea que trabajen codo a codo, en la oficina o remotamente.

Sin dejar atrás a ningún talento

Ya no existe un modelo de excelencia sobre cómo, o dónde atraer talento. Los freelancers y empleados de tiempo completo tienen su lugar y es nuestra responsabilidad garantizar que se sientan cómodos en el lugar de trabajo.

Recuerde: para inspirar a esta fuerza de trabajo recién mezclada, tiene que mezclar sus espacios, también..

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