Rápida respuesta en cuarentena previene costosos daños
Resguardo de mobiliario e infraestructura valorada en un millón de dólares
Sector
Entidad bancaria
Plantas
Siete subsuelos afectados, incluyendo comedor
Foco
Cero inversión en reposición de equipo y mobiliario
Durante el período de cuarentena por la pandemia de COVID-19, en una madrugada ocurrió la rotura de un caño matriz de agua potable en la calle, en frente del edificio de nuestro cliente – una entidad bancaria local.
El agua entró al edificio por los ductos de comunicación e inundó los siete subsuelos, incluyendo el comedor con un área de 1000 m2 que posee gran cantidad de equipos y mobiliario.
Desafíos:
- Apagar los sistemas eléctricos rápidamente
- Evitar accidentes o daños mayores en las instalaciones y en las personas
- Resguardar el equipamiento y mobiliario
- Reacondicionar todos los espacios dañados y que la instalación vuelva a su integralidad
Gracias al protocolo de emergencias implementado en la operación de acuerdo a la contingencia global de las restricciones por la pandemia, pudieron tomar conocimiento inmediatamente de la urgencia.
A pesar de estar el edificio cerrado 100% JLL había sugerido al cliente mantener un equipo de seguridad 24/7 quien activó el protocolo de emergencia de acuerdo con el árbol de llamadas.
Resultados:
- Identificación y notificación inmediata de la emergencia por el equipo de seguridad
- Tiempo de respuesta del equipo técnico en dos horas en horario nocturno y en contexto de cuarentena
- Resguardo oportuno de mobiliaria e infraestructura valorada en USD 1.000.000
- USD 0 de inversión en reposición de mobiliario y equipamiento
